Heartist

Problématique

Donner envie aux hôteliers d’engager une transformation “Heartist” à travers la formation proposée par l’académie ACCORHOTELS.

Expérience

Après être allé dans la rue munis d’une pancarte en mode caméra cachée pour savoir les réels attentes des personnes envers l’hôtellerie, nous sommes allés aux 4 coins de la France interviewer les hôteliers qui ont suivis cette transformation.