Responsabilité
Sociétale des Entreprises

Chez Fruizz, la RSE est un chemin emprunté depuis la création de l’entreprise en 2008. Née de CHRONO Flex et son ADN tourné vers l’humain, Fruizz, ainsi que toutes les entités du groupe inov-On à l’époque, ont entamé une transformation entre 2010 et 2012 vers un fonctionnement dit “libéré” qui perdure depuis, où la confiance est au coeur de notre organisation.

En 2025, nous avons choisi de faire un pas supplémentaire, en identifiant parmi les 7 piliers de la RSE nos atouts et points d’amélioration, dans une démarche d’amélioration continue en cohérence avec nos valeurs. Cette page s’adresse aux plus curieux d’entre vous qui souhaitent entrer dans les coulisses de notre démarche RSE, alors on vous prévient, nous avions envie de vous raconter beaucoup de choses, vous n’êtes pas obligés de tout lire !

1. Gouvernance

La transparence est fondamentale au sein de notre structure, que ce soit dans notre management ou dans nos relations avec nos clients et partenaires. En interne, l’information n’est pas un enjeu de pouvoir, chaque équipier a connaissance du niveau de rentabilité de l’agence, du contenu des projets, etc. À l’externe, nous détaillons nos devis et contrats le plus possible afin que tout soit clair avec nos partenaires, ce qui favorise la relation de confiance que nous voulons vivre avec eux.

La confiance est au cœur de notre fonctionnement, car après tout, qui mieux que l’équipier sait comment faire son travail ? Cela implique un comportement autonome et responsable de chacun dans le respect du cadre du jeu fixé par l’entreprise. Cette confiance implique également un droit à l’erreur, qui libère les initiatives, favorise l’écoute et le partage des idées dans le respect de la vision et des valeurs.

Notre développement s’explique ainsi par les talents et compétences des femmes et des hommes qui construisent cette belle aventure humaine avec pour dénominateur commun l’esprit d’équipe. Nous appliquons le principe d’égalité intrinsèque, c’est-à-dire que tous les équipiers ont le droit au même respect, à la même considération et à la même bienveillance de la part de notre organisation. Chaque voix compte quels que soient les rôles et responsabilités de chacun.

Nos méthodes de travail sont nourries par l’intelligence collective et la communication bienveillante. Ce mode de management nous permet d’apprendre et d’évoluer sans cesse vers un monde meilleur.

Chaque mois, les équipiers du groupe CHRONO Flex se partagent à parts égales la moitié de la marge dégagée (après charges et impôts), le reste étant réinvesti dans les projets de développement de l’organisation. Une fois par an, ils perçoivent également la participation aux bénéfices répartie à parts égales.

La feuille de route RSE a été co-construite avec les équipiers, tous impliqués dans un ou plusieurs groupes de travail. Notre fonctionnement en entreprise libérée favorise également la collaboration et l’engagement de tous les collaborateurs dans nos décisions stratégiques.

2. Droits des personnes

L’équipe est accompagnée de deux référentes harcèlement (une équipière Fruizz et une RH CHRONO Flex) et est sensibilisée à la sécurité au travail. Signataires d’une charte interne “du bon comportement”, nous travaillons dans le respect des autres.

Elle dispose également d’un DPO chez CHRONO Flex et de formations obligatoires à la cybersécurité régulières avec le groupe Monnoyeur.

Chaque année, Fruizz accueille des personnes en situation de handicap dans le cadre du DuoDay et fait appel à des ESAT dès que possible pour déléguer certaines missions.

Fruizz a développé des team-building et événements solidaires afin de permettre à ses clients de réaliser un don à des associations caritatives lors de ces temps collectifs de cohésion.

3. Relations et conditions de travail

Les RH réalisent plusieurs enquêtes dans l’année, afin de mesurer le bien-être au travail de chacun et de mettre en place des actions spécifiques si besoin. Nous travaillons avec du matériel de qualité et des EPI réglementaires, avec une flexibilité des horaires et la possibilité de récupérer ses heures supplémentaires.

L’intégration est très importante pour notre entreprise. Un parcours interne nous permet d’aller à la rencontre de chaque métier et un dispositif de parrainage est mis en place afin de guider, conseiller, orienter la nouvelle recrue dans ses premiers pas et lors de son parcours professionnel.

Nous disposons de deux jours de télétravail, d’activités sportives et conviviales sur notre lieu de travail ou en déplacement (yoga, cross training, massages, english lunch, team-building, communauté des Happyculteurs, Family day, Grand Messe, etc).

Notre volonté de progresser ensemble se traduit par un besoin de formation continue. Des sessions sont organisées sur site ou en distanciel, par des formateurs internes qualifiés ou externes. Toute l’équipe a suivi la formation premiers secours.
Nous pouvons également suivre un coaching pour se faire accompagner dans notre développement personnel et travailler sur des problématiques individuelles ou en équipe.

Chaque année, à la date anniversaire d’arrivée dans l’entreprise, nous pouvons effectuer une journée Vis Mon Job avec la personne de notre choix (collègue, client, partenaire), une belle occasion de créer du lien, de prendre du recul sur son quotidien et de se nourrir professionnellement.

Dans le cadre de l’entretien professionnel, nous nous auto-évaluons et évaluons nos coéquipiers une fois par an grâce à un outil interne en ligne. Il permet de mettre en évidence ses succès et axes de développement, son potentiel, afin de construire son plan d’évolution pour progresser personnellement et professionnellement. La vision à 360° de nos collègues est très riche en apprentissages, quelles que soient nos missions au sein de l’équipe.

Nous accueillons régulièrement des alternants et des stagiaires afin de les former à leur futur métier. Nous les accompagnons tout au long de leur parcours pour les faire grandir le mieux possible dans un environnement bienveillant et apprenant. La transmission et le partage nous tiennent à cœur et leur regard extérieur est toujours enrichissant.

4. Environnement

Sujet prioritaire de notre feuille de route RSE

Dans le cadre de notre activité, nous faisons un maximum appel à des prestataires de location de matériel et si nous réalisons des achats, nous stockons les produits afin de pouvoir les réutiliser ou les revendre si ce n’est pas le cas.

Nous incitons nos clients à mettre en place le covoiturage et les transports en commun (bus et train) pour déplacer les participants de leurs événements.

Sensibilisés à l’environnement, notre équipe tient compte de ce critère dans la production d’imprimés, objets publicitaires et PLV éventuelles. Nous privilégions les matières recyclées et recyclables et le local.

Notre empreinte carbone est calculée au global au sein du groupe CHRONO Flex, nous travaillons à mesurer notre impact de manière plus précise.

>> De nombreuses nouvelles actions sont à venir… 🙂

5. Loyauté des pratiques

Sujet prioritaire de notre feuille de route RSE

Toute l’équipe est formée à un parcours interne d’éthique et de bonne conduite, ce qui lui permet d’être éveillée aux bonnes pratiques commerciales à respecter.

Nous bénéficions également d’un accompagnement juridique chez CHRONO Flex et au sein du groupe Monnoyeur.

Nous vérifions également la bonne santé financière de nos clients et fournisseurs via l’organisme Creditsafe avant chaque contractualisation.

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6. Intérêts des consommateurs

La satisfaction de nos clients est notre priorité. C’est pourquoi, après chaque gros dossier, nous leur faisons parvenir un Perfection Game, afin d’évaluer la performance de notre action et relever les points d’amélioration éventuels qui nous permettront de grandir à l’avenir. En 2025, la note moyenne donnée par nos clients était de 9,3/10.

Chaque projet est travaillé en co-construction avec nos clients, car nous sommes persuadés que c’est la somme de nos deux expertises qui permet d’aller décrocher les étoiles !

Nous accordons beaucoup d’importance également à la fidélisation de nos clients et leur prêtons attention tout au long de l’année. La relation de confiance que nous instaurons avec eux instaure une relation vertueuse pour les deux parties. De plus, avec notre casquette CHRONO Flex, nous collaborons avec eux de pair à pair.

7. Communautés et développement local

Sujet prioritaire de notre feuille de route RSE

Nous choisissons nos prestataires au plus près de nos événements ou de notre entreprise afin de soutenir l’économie locale et de réduire notre empreinte carbone.

Nous mettons en place des actions solidaires à vivre en équipe comme la participation à la course Run for the planet en 2025 ou le don du sang (pour les moins sensibles d’entre nous).

L’équipe s’implique dans le secteur de l’éducation avec la participation à des jurys d’admission ou des interventions dans des écoles comme Audencia Sciences Com et l’ISME.

Fruizz est membre de l’APCOM, Association des professionnels de la communication à Nantes, ainsi que du Bureau des Congrès de Nantes et Saint-Nazaire, une fédération des professionnels de l’événementiel et de l’association Saint-Herblain Ouest Entreprises. Ces adhésions nous permettent de participer à l’économie locale et de nous nourrir de nos pairs.

Via notre fonctionnement managérial, nous accueillons également des visites d’écoles ou entreprises qui nous permettent de transmettre notre expérience et de faire notre part vers un monde du travail meilleur, tel le colibri !

>> De nombreuses nouvelles actions sont à venir… 🙂

Si vous êtes arrivés jusqu’ici, merci de l’intérêt que vous portez à notre démarche RSE ! Sur ce sujet, nous préférons les preuves concrètes aux belles formules marketing, même si nous adorons en créer pour nos clients 🙂